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GESTÃO E LIDERANÇA É SOBRE FAZER AS COISAS ACONTECEREM, A FIM DE OBTER RESULTADOS E MELHORAR O DESEMPENHO, E MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO NOSSO CLIENTE / USUÁRIO DE TECNOLOGIA.

Gestão e liderança estão relacionados à capacidade de influenciar e motivar os outros, e prover as ferramentas e o ambiente que permita que outras pessoas contribuam ao máximo para a realização de objetivos. Um verdadeiro líder tem confiança, coragem para tomar decisões difíceis e a capacidade de escutar as necessidades dos outros. Eles podem não ter a pretensão de ser um líder, mas eles se tornam um pela qualidade de suas atitudes e pela integridade de suas intenções.

O prêmio de Melhor Gerente de Suporte do HDI reconhece e homenageia um Gerente de serviços e suporte que ficou nessa função nos últimos 12 meses, suportando qualquer - ou todos - os serviços de TI de sua organização. Através deste programa de premiação, o HDI visa reconhecer os profissionais de destaque que mais demonstram, de forma clara, sua capacidade de servir e fazer avançar a Tecnologia da Informação (TI) em suas organizações.

Elegibilidade:

  • Gerente de serviço e suporte que tenha exercido a função nos últimos 12 meses

  • Gerente de serviços e suporte que tenha gestão sobre todos ou qualquer serviço de TI

  • Gerente de serviços e suporte que trabalhe com sucesso no gerenciamento dos componentes estratégicos e táticos de sua organização de suporte

  • Não poderão participar os representantes em Comitês do HDI, como: SAB, WAB, SOAB, AGOV, Etc.

  • Não poderão participar os funcionários e/ou parceiros do HDI, como Instrutores, Consultores, Etc.

  • O vencedor do ano anterior desta categoria não é elegível para a edição deste ano (os demais finalistas são elegíveis).

Processo de nomeação

  1. As indicações podem vir de:

    1. Autonomeação; ou

    2. Nomeação por companheiros de trabalho; ou

    3. Nomeação feita por subordinados diretos; ou

    4. Nomeação feita pelo gestor (diretor, CIO)

  2. O HDI recomenda que o processo de nomeação seja um trabalho conjunto entre o candidato e o nomeador, no caso de não ser autonomeação. Desta forma, o candidato pode fornecer a carta de apresentação e as informações complementares com a qualidade necessária.

Processo de julgamento

Os juízes do Comitê de Premiação HDI receberão todas as nomeações e selecionará os finalistas, com base em critérios objetivos, tais como:

  1. Carta de apresentação
  2. Liderança e Valores
  3. Resultados de Indicadores críticos
  4. Processos e Procedimentos de Liderança

O processo de julgamento levará em consideração os quesitos:

  1. Editoração
  2. Formato
  3. Ortografia e gramática
  4. Respostas claras e concisas
  5. Capacidade de comunicação de negócios
  6. Conteúdo
  7. Clareza da informação
  8. Cobertura dos temas
  9. Qualidade das respostas
  10. Qualidade das evidências anexadas

Nesta categoria será considerado como inscrito apenas um Gerente por corporação.
O HDI divulgará os nomes dos finalistas no site https://hdiexperience.com.br/

Prazo para inscrição

Entrevistas

As entrevistas com os finalistas serão acompanhadas por profissionais da área convidados pelo HDI, denominado Comitê de Premiação HDI.

IMPORTANTE! As entrevistas com os Gerentes finalistas serão realizadas através de reunião virtual, em data a ser definida. O Comitê de Premiação HDI informará a cada finalista a data e o horário de sua entrevista (convocação pelo Google Meet). Em caso de atraso, o candidato será desclassificado.

Inscrição e envio das Evidências:

Para participar do prêmio Melhor Gerente de Suporte, preencha o formulário de inscrição com as informações solicitadas, anexe todos os materiais/evidências e encaminhe para o HDI Brasil.

Envie os arquivos com as evidências e o vídeo de apresentação preferencialmente pelo WeTransfer.com - também serão aceitos arquivos encaminhados por e-mail, por um link (URL), pelo Dropbox, pelo google drive, pelo YouTube ou qualquer outro serviço de envio de arquivos. 

Se precisar de ajuda neste quesito, entre em contato com trofeu@hdibrasil.com.br

Requisitos para o Vídeo de apresentação:

  • Formato: MP4, AVI ou MOV;

  • Resolução e tamanho: 1080p (1920x1080) layout horizontal (16x9);

  • Tamanho máximo: 50MB;

  • Duração Máxima: 45 segundos

Esse vídeo será exibido na Conferência, caso a sua inscrição seja finalista. Portanto, capriche!

Importante: Não serão aceitos vídeos com tamanho ou duração maiores que as indicadas acima.

Contato: trofeu@hdibrasil.com.br • (11) 3071-0906 • www.hdibrasil.com.br

DOWNLOAD DO GUIA EM PDF