Endereço:Rodovia Engenheiro Candido do Rego Chaves, 50 4500/ Sp 39 Km SP 39, Km 50 - Jundiapeba, Mogi das Cruzes, SP
É o maior e mais imersivo evento de serviços de TI da América Latina. Em sua 16ª edição, você terá a chance de interagir com mais clientes, em uma escala muito maior e mais focada. Conteúdos e palestras transmitidas tanto na plataforma online em metaverso, quanto presencial para todo o público. Trazemos conteúdos, experiências e inovações para a nossa comunidade. O Experience HDI é o nosso ponto de encontro oficial das melhores marcas e empresas de tecnologia da nossa insústria.
O HDI traz para o evento temas como Customer Experience, XLAs, Futuro do ITSM, Total Experience (TX), Hiperautomação, Service Desk Digital, KCS na era moderna, DEVOPS, IA Generativa, Gestão de Pessoas em TI. Sucesso do Cliente, IA, Bots, Segurança da Informação, AIOPS, Management 3.0, Agile, Gestão e Liderança de equipes remotas, indicadores modernos, Diversidade e Inclusão em TI, IOT, cases de sucesso diversos, entre outros voltados ao universo dos serviços de TI, suporte, atendimento técnico e não-técnico, e etc.
Se você possui uma palestra / apresentação / case relevante para mostrar, traga ao HDI.
Inscreva sua palestra no maior evento de Gestão de Serviços de TI, suporte técnico, service desk, workplace services, experiência do cliente ou usuário de TI, ITSM, ESM e correlatos do Brasil.
Novamente, teremos esse ano, as Oficinas de Co-criação.
Esta sessão de conteúdos foi projetada para proporcionar aos participantes uma experiência prática e imersiva, abordando os temas mais relevantes do momento de forma mais aprofundada e hands-on.
92% da comunidade HDI são tomadores de decisão e influenciadores de centros de suporte, encarregados da missão de avaliar, implementar e adquirir produtos e soluções.
O HDI Experience é onde os profissionais de serviço e centro de suporte procuram a seleção mais abrangente de tecnologia e serviços em um único local.
Não perca a oportunidade única de sair na frente, enquanto eles buscam parceiros e soluções que farão seus centros de suporte avançarem no próximo ano.
O HDI Brasil promove anualmente a premiação dos melhores profissionais e das melhores equipes de suporte a cliente do país.
Todo o processo de inscrição para a premiação é inteiramente GRATUITO!
Não perca está chance, participe!
As sete categorias da premiação para este ano são:
Melhor Analista de Suporte;
Melhor Assistente Virtual de Suporte;
Melhor Coordenador de Suporte;
Melhor Gerente de Suporte;
Melhor Equipe de Suporte;
Melhor Experiência do Cliente;
Melhor Caso de Uso de Tecnologia.
As Olimpíadas do HDI é um evento esportivo à parte que reúne os congressistas para uma competição amigável e divertida em diversas modalidades esportivas.
Entre as modalidades disputadas nas Olimpíadas HDI, destacam-se o futebol, ping-pong e pebolim, mas há também espaço para outras atividades, como “E-sports” com vídeo-game.
Além da competição esportiva, as Olimpíadas HDI também promovem momentos de confraternização e descontração entre os congressistas, fortalecendo as amizades,o espírito de equipe e ampliando o networking.
Prepare seu espírito esportivo, venha se divertir muito e quem sabe até levar uma medalha pra casa!
