CONHEÇA OS CAMPEÕES DE 2024!!!!
Premiação HDI 2024
O HDI Brasil, instituto responsável por reunir as boas práticas e a comunidade de gestão de serviços de TI, suporte e atendimento técnico no país, tem o prazer de anunciar os finalistas aos Prêmios HDI Brasil 2024 nas seguintes categorias:
As sete categorias da premiação para este ano são:
- Melhor Analista de Suporte;
- Melhor Assistente Virtual de Suporte;
- Melhor Coordenador de Suporte;
- Melhor Gerente de Suporte;
- Melhor Equipe de Suporte;
- Melhor Experiência do Cliente;
- Melhor Caso de Uso de Tecnologia.
Obs.: Todo o processo de inscrição para a premiação foi inteiramente GRATUITO!
SEM MAIS DELONGAS...
CONHEÇAOS FINALISTASOS FINALISTASPARA A PREMIAÇÃO DESTE ANO
FINALISTAS PARA MELHOR ANALISTA DE SUPORTE DO ANO
Campeã: Delbia Gomes (SANKHYA)
Bruno Emsters (SENIOR)
Saulo Guedes (THOMSON REUTERS)
FINALISTAS PARA MELHOR ASSISTENTE VIRTUAL DE SUPORTE DO ANO
(em ordem alfabética):
Campeã: Mia (KYNDRYL)
MARTIM (CAPGEMINI)
Pietra (ALGAR TECH - MSP)
FINALISTAS PARA MELHOR COORDENADOR(A) DE SUPORTE DO ANO
(em ordem alfabética):
Campeã: Aline da Silva de Deus (KYNDRYL)
Flávia Pires (Grupo SMART FIT)
Ilvison Almeida (LANLINK)
FINALISTAS PARA MELHOR GERENTE DE SUPORTE DO ANO
(em ordem alfabética):
Campeão: José Cicero (NAVA)
Alessandro Jesus (HEPTA)
Henry Gotardi (SHIFT)
FINALISTAS PARA MELHOR EQUIPE DE SUPORTE DO ANO
(em ordem alfabética):
Equipe Campeã: Suporte e Atendimento ao Cliente SHIFT (SHIFT)
Service Desk Petrobras (MINSAIT)
SUBOPE (THOMSON REUTERS)
FINALISTAS PARA MELHOR CASO DE USO DE TECNOLOGIA
(em ordem alfabética):
Campeão: Robô Inteligente de Compras (BRF)
Otimização de Rotas (KYNDRYL)
ChatTCU (TCU)
FINALISTAS PARA MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
(em ordem alfabética):
Campeã: LEROY MERLIN – ATENDIMENTO
ATENDIMENTO CPFL (NAVA)
XMO - EXPERIENCE MANAGEMENT OFFICE (DXC)
Premiação: Melhores iniciativas de Destaque
- Academia do Service Desk (ATOS)
- Integração com o Reclame Aqui (REALS)