Finalistas Troféu HDI 2026

Melhor Analista de Suporte

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Bruno EmstersSenior Sistemas
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Osiel CoutoThomson Reuters
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Pedro MouraMinsait
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Wanessa GonçalvesSankhya

Melhor Coordenador de Suporte

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Felipe SoaresMinsait
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Igor SilvaSpassu
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Jania DeckerSenior Sistemas
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Zandra CristinaAutus

Melhor Gerente de Suporte

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Claudia LinoSankhya
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Eliabe AzevedoMinsait
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Paulo LimaNava
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Ythanna GomesCVCRM

Melhor Equipe

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Centro de Suporte SuzanoMinsait
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Service Desk ÂnimaiK
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Suporte SeniorSenior Sistemas
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Time AtlasCVCRM

Melhor Assistente Virtual

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EVAMBRF
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IRISItaú-Unibanco
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RoBBBanco do Brasil
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SienaStarian

Melhor Caso de Uso de Tecnologia / IA

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Concierge DigitalSYN
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Framework SHIFT AISHIFT
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Projeto NAVESankhya
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Registro AutomatizadoThomson Reuters

Melhor Experiência do Cliente

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Caso Itaú-UnibancoItaú-Unibanco
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Cliente CPFLNava
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EGE — Escritório de Gestão da ExperiênciaRNP
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Workspace DigitalMinsait