As Oficinas de Co-Criação são sessões interativas e colaborativas, cuidadosamente elaboradas por experts do nosso mercado, nas quais os congressistas terão a chance de mergulhar em práticas e soluções aplicáveis ao cenário atual, permitindo que saiam com lições de casa prontas para serem implementadas em seus ambientes de trabalho. Temas como IA Generativa aplicada ao mundo dos serviços de TI, Design Thinking para Serviços de TI, Customer Experience na prática, XLAs, ESM - Enterprice Service Management, Aliando ITSM e DEVOPS, entre outros.

Cada Oficina de Co-Criação será conduzida por super especialistas em suas áreas, que compartilharão conhecimentos avançados e práticas inovadoras. Os participantes serão incentivados a interagir ativamente, discutir desafios reais e colaborar uns com os outros na busca de soluções concretas.

Ao participar das Oficinas de Co-Criação, os congressistas poderão:

• Explorar questões complexas e desafiadoras de forma prática e aplicada.

• Compartilhar suas experiências e aprender com os colegas de setor.

• Colaborar na criação de soluções inovadoras e viáveis.

• Sair com um plano de ação concreto e aplicável no ambiente de trabalho.

A participação é livre e por ordem de chegada, limitado exclusivamente ao evento presencial no Club Med Lake Paradise, e serão sessões de 1 hora, ou 2 horas, dependendo do tema. As oficinas concorrem com as palestras em termos de horário.