• Expertise no tópico proposto.
• Habilidades de apresentação comprovada.
• Dinâmicas e experiência para falar em frente a grandes audiências.
• Conteúdo dirigido à executivos da área de Serviços de TI, Workplace Services, Sustentação, Suporte a Software, Experiência do Cliente, Inteligência Artificial, Agile, Gestão de Pessoas, atendimento a clientes e usuários de tecnologias em geral, ou àqueles que tratam assuntos pertinentes a gestão das centrais de atendimento / serviços e que lidam com as melhores práticas com relação a processos, infra-estrutura e administração de pessoas.
• Conteúdo que enfatize idéias práticas e aplicáveis ao invés de teorias.
• Conteúdo atualizado e oportuno (Gestão de Serviços de TI, suporte técnico, service desk, workplace services, Experiência do Cliente, Experiência do Usuário, Gestão do Conhecimento, IA Generativa, Automação, Experiência do Colaborador, Total Experience (CX, UX, EX, TX), Gestão de Pessoas, Liderança, ITSM, ESM, XLA, Governança de TI, Suporte e atendimento a Software, Tecnologia para Negócios, Customer Success, temas ligados aos serviços de Cloud ou Segurança da Informação, entre outros temas comportamentais, motivacionais e gestão em geral). Material livre de promoções ou quaisquer aspectos de marketing.
• Materiais complementares à ficha de inscrição que reforce suas intenções podem melhorar suas chances de seleção.
• Preenchimento completo da ficha de inscrição, sem campos em branco ou com informações insuficientes. Serão registradas em nossa base, apenas as propostas que estiverem completas e somente essas serão submetidas ao processo de seleção. As propostas incompletas são devolvidas sem análise e não serão mantidas em nossos registros.

• Todos os profissionais ligados à indústria de Gestão de Serviços de TI de maneira geral.

• Agência de palestrantes ou oradores podem submeter propostas em nome de seus clientes, porém, toda a informação solicitada na ficha de inscrição deve ser preenchida em nome desse cliente e ele deverá submeter pessoalmente o termo de compromisso caso a palestra seja aceita.

• Entidades de ensino ou pesquisa como faculdades e institutos também poderão submeter trabalhos para a conferência.

• Os expositores e provedores de soluções para o evento podem nomear seus clientes e/ou seu próprio palestrante para apresentar melhores práticas, estudos de caso ou tópicos relacionados à indústria.

• Aproximadamente 4 semanas após sua seleção, os aprovados receberão um pacote com informações detalhadas de cronograma, logística e criação dos PPTs.
• Se você for selecionado, é esperado que você cumpra seu compromisso, atenda aos prazos propostos e apresente o conteúdo de acordo com as descrições de sessão e especificações que você irá propor abaixo.
• Selecionamos os oradores e não as companhias. Se você tiver que cancelar sua participação devido a uma emergência, o HDI reserva-se o direito de substituir a sessão cancelada com um orador e tópico comparável da lista de espera. Porém, nossa primeira ação será considerar a participação de um suplente sugerido pelo palestrante original.
• Cada sessão aprovada receberá uma credencial “full” para a conferência em questão (virtual ou presencial). Se um co-apresentador for qualificado para participar da sessão ATIVAMENTE, outra inscrição de cortesia pode ser oferecida. Viagem, transporte e alojamentos em hotéis são de responsabilidade do orador.
• Cada sessão terá 30 minutos de duração, incluindo o tempo para perguntas e respostas. As apresentações deverão ser feitas de maneira eletrônica e com base em PC.

Os congressistas avaliarão sua sessão com base nos critérios apresentados abaixo em uma escala de 5 pontos. Para que sua participação em eventos subseqüentes seja considerada, o valor médio de sua avaliação não poderá ser inferior a 4.2. Os tópicos utilizados na pesquisa serão:

• Conteúdo. Criaremos um book que será entregue ao congressista e que conduzirá seu direcionamento durante a apresentação da sessão, portanto a forma com que os slides forem elaborados deve garantir a compreensão total por parte do congressista. Perguntas que os congressistas respondem, que podem lhe guiar:

• O conteúdo da sessão era o que eu pensei que seria?

• A sessão proveu informação útil?

• O material entregue foi útil e servirá como referência futura?

• O palestrante mostrava domínio sobre o assunto?

• Eu posso aplicar o que eu aprendi no meu trabalho?
  Desempenho. Os itens abaixo serão direcionados especificamente à avaliação de seus conhecimentos e capacidade de comunicação.

• O palestrante tem uma habilidade forte para comunicar ideias.

• O palestrante controlou interações de audiência e perguntas efetivamente.

• Eu recomendo este palestrante para outros eventos.

• O palestrante promoveu os produtos / serviços de sua companhia de maneira a fazer comercial ou propaganda?

• Compartilhar conhecimento com profissionais da indústria de tecnologia

• Quebrar paradigmas

• Formar uma comunidade sólida de profissionais da área

• Facilitar o networking entre clientes e fornecedores

• Apresentar melhores práticas de gestão

• Apresentar cases reais de sucesso

• Encantar os participantes com uma ótima experiência

• Prover oportunidades para expositores e provedores de serviço

• Enfim, realizar um evento único para a nossa comunidade.

1. Limite de envio das fichas preenchidas – 01/07/2026
2. Escolha dos trabalhos – 29/07/2026(*)
3. Divulgação dos resultados – 05/08/2026(*)
4. Solicitação dos PPTs – 08/08/2026(*)
5. Limite de entrega do PPT – 18/08/2026(*)

(*) – Datas que ainda podem sofrer alterações...